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常見問題

常見QA

Q1:可以假日或晚上收貨嗎?

A1:物流僅平日上班時間進行配送,造成您的不便還請見諒。


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Q2 為什麼不用循環包裝出貨?

A2 衛生紙箱子體積過大,無法尚放進我們目前的循環包裝內。故目前仍是以紙箱出貨
我們也希望未來能使用循環包裝出貨。

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Q3 紙箱破損?


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Q2:有發現小斑點?

A2:ReTissue的環保紙漿是由回收印刷紙脫墨製成的,
盡量將所有墨色去除,
不過偶爾(用了好幾包)才會遇到1個小點哦
請大家安心使用。
是100%乾淨的哦。


Q 為什麼照光後有螢光反應?

A 螢光反應是來自印刷紙的原料噢!ReTissue沒有額外添加螢光劑。
而表面的螢光劑是經過SGS檢測,非「可遷移性螢光劑」,
故不會轉移到皮膚上哦,
不會對人體有任何影響!
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Q 樹種在哪?
A ReTissue與國際非營利種樹組織Trees for the Future合作,
他們與非洲當地居民合作,
將樹種在因過度耕種而貧乏的土地上,
讓土壤恢復原有的健康,
進而促進當地農業發展,
讓居民獲得良好的經濟水平。