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Q&A

Q1: 新北 Ubox 循環包裝提供什麼服務?
為了改善網購包裝的碳排放,新北市府攜手家樂福與配客嘉一起打造「新北市專屬 UBOX 循環包裝」:新北市民使用家樂福網購「當日配」時,就有機會 (*註) 體驗更環保的購物方式;將包裝歸還至指定門市,還能獲得家樂福優惠!

*註:UBOX 循環包裝現階段限「家樂福新北中和店」配達範圍內方可使用,配達範圍含:中和、永和、板橋、土城。

Q2: 新北 Ubox 循環包裝有什麼使用規範?
1. 拿到商品後,請盡量於 14天內至本次專案合作之新北市限定歸還地點歸還包裝,讓本次包裝可順利循環再利用。
2. 包裝尚未歸還前,請妥善保管,協助確保包裝完整性。
3. 注意事項:
a.  包裝本身不耐高溫,請避開火源、電熱器等熱源。
b.  包裝開口設計無須其他工具輔助即可拆封,勿使用利器、蠻力等方式等破壞包裝,請務必確保歸還時包裝的完整性。
c.  歸還包裝時,請確認包裝內外未留下任何個人物品。


Q3 : 請問為什麼歸還表單上要詢問我的個人資料?
表單上所詢問到的資料,僅是家樂福要提供給您歸還優惠所需,家樂福不會將此資訊透露給非家樂福之外部單位。

Q4: 請問家樂福提供的優惠內容是什麼?優惠是否有使用期限?
家樂福提供「100元電子折價券」,可於實體門市使用,也可儲值至家樂福包再至線上購物使用。本券無消費門檻,亦無使用期限。若訂單取消或(部分)退貨,恕不符領獎資格。
 

Q5: 請問歸還後多久會提供優惠?
歸還後,家樂福在「隔月月底」提供給您
 

Q6: 請問如何拿到優惠?
家樂福以「簡訊」提供您優惠