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Q&A

Q1: 新北 Ubox 循環包裝提供什麼服務？
為了改善網購包裝的碳排放，新北市府攜手家樂福與配客嘉一起打造「新北市專屬 UBOX 循環包裝」：新北市民使用家樂福網購「當日配」時，就有機會 (*註) 體驗更環保的購物方式；將包裝歸還至指定門市，還能獲得家樂福優惠！

*註：UBOX 循環包裝現階段限「家樂福新北中和店」配達範圍內方可使用，配達範圍含：中和、永和、板橋、土城。

Q2: 新北 Ubox 循環包裝有什麼使用規範？
1. 拿到商品後，請盡量於 14天內至本次專案合作之新北市限定歸還地點歸還包裝，讓本次包裝可順利循環再利用。
2. 包裝尚未歸還前，請妥善保管，協助確保包裝完整性。
3. 注意事項：
a.  包裝本身不耐高溫，請避開火源、電熱器等熱源。
b.  包裝開口設計無須其他工具輔助即可拆封，勿使用利器、蠻力等方式等破壞包裝，請務必確保歸還時包裝的完整性。
c.  歸還包裝時，請確認包裝內外未留下任何個人物品。

Q3 : 請問為什麼歸還表單上要詢問我的個人資料？
表單上所詢問到的資料，僅是家樂福要提供給您歸還優惠所需，家樂福不會將此資訊透露給非家樂福之外部單位。

Q4: 請問家樂福提供的優惠內容是什麼？優惠是否有使用期限？
家樂福提供「100元電子折價券」，可於實體門市使用，也可儲值至家樂福包再至線上購物使用。本券無消費門檻，亦無使用期限。若訂單取消或(部分)退貨，恕不符領獎資格。